RS Bhakti Timah Medika: 11 Tahun Berkah Transformasi Kesehatan Nusantara
Alhamdulillah, perjalanan 11 tahun RS Bhakti Timah Medika menjadi bukti nyata bagaimana komitmen dan kerja keras dapat menghadirkan transformasi bermakna dalam pelayanan kesehatan umat. Dari rumah sakit perusahaan yang sederhana, kini telah berkembang menjadi bagian integral ekosistem kesehatan nasional di bawah naungan Pertamedika IHC.
Visi Mulia Melayani Sesama
Transformasi RS Bhakti Timah Medika dimulai dengan niat tulus melayani tidak hanya karyawan PT Timah Tbk, tetapi seluruh masyarakat Bangka Belitung. Bergabungnya rumah sakit ini ke dalam holding BUMN Pertamedika IHC menunjukkan komitmen pemerintah dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang merata dan berkualitas bagi seluruh rakyat Indonesia.
Integrasi strategis ini menjadi fondasi kuat untuk standardisasi layanan dan perluasan jangkauan, sesuai dengan prinsip Islam yang mengajarkan pentingnya berbagi kebaikan kepada sesama.
10 Pilar Transformasi Penuh Hikmah
Pada tahun 2022, RS Bhakti Timah Medika memperkenalkan 10 pilar transformasi melalui acara "Parade Experience" yang menginspirasi. Transformasi ini dibangun atas fondasi nilai-nilai luhur yang sejalan dengan ajaran agama:
Pengalaman Pasien dan Keunggulan Klinis menjadi prioritas utama, diwujudkan melalui budaya 4S1B (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Bantu) yang mencerminkan akhlak mulia dalam melayani sesama.
Strategi BPJS dan Penetapan Harga yang transparan menunjukkan komitmen pada keadilan dan kemudahan akses bagi seluruh lapisan masyarakat, tanpa memandang status ekonomi.
Pemulihan Layanan Non-COVID dan Telemedicine membuktikan adaptasi cerdas pasca pandemi, dengan memanfaatkan teknologi untuk memperluas jangkauan pelayanan hingga ke pelosok nusantara.
Empat pilar pendukung lainnya yaitu Branding & Pemasaran, Pengadaan, Optimalisasi Dokter, dan Pusat Unggulan memperkuat keberlanjutan operasional dengan prinsip amanah dan profesionalisme.
Bukti Nyata Keberkahan Transformasi
Transformasi yang dilakukan telah memberikan dampak konkret yang dapat dirasakan masyarakat:
Parade Experience (2022) menjadi momen bersejarah yang memperkenalkan transformasi kepada masyarakat dengan cara yang interaktif dan menginspirasi. Kampanye "jangan takut ke Rumah Sakit" berhasil menghilangkan stigma negatif dan membangun kepercayaan masyarakat.
Program Peduli Kesehatan (2025) di Desa Bakit, Bangka Barat, menunjukkan komitmen nyata melayani hingga pelosok daerah. Program edukasi dan pemeriksaan kesehatan gratis ini mewujudkan semangat gotong royong dan kepedulian sosial.
Kunjungan langsung Direktur Utama PT Timah Tbk, Restu Widiyantoro, kepada karyawan yang dirawat menunjukkan kepemimpinan yang penuh empati dan tanggung jawab, sesuai dengan nilai-nilai kepemimpinan dalam Islam.
Masa Depan Cerah Pelayanan Kesehatan Nusantara
Memasuki tahun ke-11, RS Bhakti Timah Medika terus berkomitmen pada transformasi berkelanjutan. Fokus pada integrasi layanan, pemanfaatan teknologi digital, dan perluasan akses kesehatan berkualitas menjadi bukti nyata dedikasi melayani umat.
Dukungan Pertamedika IHC sebagai holding BUMN memberikan kekuatan kolektif untuk mencapai skala yang lebih besar, dengan harapan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat Indonesia untuk berobat di dalam negeri. Ini sejalan dengan semangat kemandirian bangsa yang kuat dan bermartabat.
Semoga transformasi ini terus mendapat berkah Allah SWT dan menjadi inspirasi bagi institusi kesehatan lainnya dalam melayani sesama dengan penuh amanah dan keikhlasan.